这几天，韩家湾煤炭公司装置队赵海龙对着镜子，看着自愿者给他设计的新发型极度中意，不禁感伤：这不出矿门，就把职工的“优等大事”解决了。
察民情，知民气，解民忧，暖民气。自从韩家湾煤炭公司工会开设质询会以来，为职工做主，助职工解决问题，就成了质询会最主题的内容。
“最近各人都离不了矿，每次理发去矿区门口的理发店都要列队等着，老半天都等不上，矿上能不能再组织一次使命理发？”四时度的质询会上，机电运行队职工代表幼李在质询会上提出建议。
“最近好长功夫不动车，万一哪天有急事用车，这不得让我们焦急‘上火’，咱们工会能不能给解决一下？”
“平时血压有些高，有次去医务室，了局没找见自己常用的那个品牌，能不能助我解决一下？”
……
职工的内心话在质询会上“一吐为快”，会场的氛围一功夫拉满，各部室人员仔细地纪录着职工代表们的定见。
“杨书记，我没有定见，但是我能助各人解决一下发车难的问题。只有各人必要，不论什么功夫，给我们运输队值班室打电话，我们将会在第一功夫赶过来，为各人服务！”运输队队长权进喜话音一落，引来各人连连叫好。
“只有大柳塔医院有的药，我们就能助职工们买到，下来我再给医务室打发一下，随时为有需要的职工解决买药难的问题。”人力资源部业务主管奥北镛就刚才职工代表提到的问题，进行相识答。
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“今天各人都谈得极度好，每位讲话的职工都可能发声提定见，李主席，会后组织一下，这两天铺排一次使命理发，先给各人伙解决这个问题。”党委副书记、工会主席杨汉威铺排路。
没等两天，矿区的职工们便收到了工会组织的使命理发通知。各人纷纷来到安培中生理发，看到两位技艺高明的“托尼”教员，各人都为工会点赞。
装置队职工老张常备的降压药不多了，正为此事发愁着，当得知这次质询会解决了助职工购置常备药品的过后，第一功夫前往医务室，登记了所需的药品。
去职工近了，心就打开了。今年以来，公司工会通过质询会征集的60余项“呼声”，已经陆续协排解决，用职工们的话说，有难事不怕，“娘家人”来助你解决。（蔡璐）
