在韩家湾煤炭公司销售治理中心 ，有这样一位不成或缺的“全能治理员”：时嗣群。他既精通系统运维 ，又善于流程优化 ；既能迅速应对突发故障 ，又长于精准对接业务需要。多年来 ，他以精湛的技术和执着的坚守 ，保险了智能化销售系统的安稳运行 ，成为系统背后最靠得住的守护者。
自智能化销售系统上线以来 ，时嗣群自动承担起系统保险的沉任。为了摸透系统运行逻辑 ，他白日随着技术团队调试设备、纪录参数 ，晚上抱着手册钻研职能细节。短短半个月 ，他就从一名“新手”成长为系统的“活字典”。无论是车辆调度？榈乃惴ㄓ呕 ，还是磅房无人值守系统的数据对接 ，只有同事遇到难题 ，他总能迅速响应 ，精准解决。
系统不变运行的背后 ，是时嗣群无数个昼夜的默默支出。一天深夜 ，智能装车系统突发数据传输延长 ，若不实时处置 ，将影响次日早班装车进度。刚实现白日系统升级工作的他 ，接到电话后立即赶回现场。他俯身在中控室电脑前 ，逐行排查设备状态、测试信号链路 ，指尖在键盘上急剧跃动 ，汗水不知不觉浸湿了衣领。经过近三个幼时的严重排查 ，系统终于复原正常。
除了做好日常运维 ，时嗣群更致力于推动系统持续优化。他发现部门年长司机不习惯通过手机接管调度信息 ，容易错过通知 ，便自动协调技术方 ，在系统中增长了“语音播报”职能 ，赢得司机们的一致好评。针对磅房数据需人为导出查对的痛点 ，他牵头优化数据接口 ，实现电子榜单自动天生 ，使工作效能提升30%。
面对同事们的夸奖 ，时嗣群总是谦虚地笑路：“我就是系统的‘服务员’ ，系统转得顺、各人用得好 ，就是我最大的价值。”（苏东升）
